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匯款資訊

匯款銀行:永豐銀行花蓮分行
代  號:807
帳  號:176-018-0003368-8
戶  名: 典藏花都民宿

訂房權益

●為保障您個人訂房權益,線上訂房人須與辦理住宿者資料相符,並需於入住時提供身份相關証明文件或護照。

預付訂金

●請於訂房3日內預付房價總額50%作為訂金以保留線上訂房,所剩房價50%餘款,請於入住當日向櫃台結清;農曆春節訂房請付清全額100%房費。若訂房後人數變動,煩請電話通知會館。如超過原預定人數,會館可依現場實際入住人數酌收加床費用。(不可取消專案不包含在內)

平假日定義

●平日為週日~週五,假日為週六,特殊假日為政府機關公告之國定假日、連續假日(當日並含前夕)。特殊假日規定以最新消息公布為準。

入住及退房時間

●入住時間為PM15:00~20:00,退房時間為中午11:00前,敬請依會館規定辦理入住及退房;若您無法在20:00前辦理入住手續,請事先與我們電話確認保留,否則將視為取消訂房,恕不退費,會館可將房間開放予其他候補旅客。

變更住宿日期

●旅客變更住宿日期請於7日前通知,更改後新單金額高於原訂單者須補付房價差額,我們將為您保留訂金6個月;如無故不依預訂日期入住亦無通知取消者,恕不退還已收之訂房費用。

因不可抗拒因素取消訂房

●旅客預訂之住宿日,如因會館所在地或旅客出發地受颱風、地震等天災影響,依網頁上公告之網站聲明與各會館規定處理;請於原訂入住日前三日 (含當日) 內,以電子郵件、傳真或電話與相關會館訂房人員聯絡,本站將儘速與您確認更改或取消您的訂房紀錄。

一般取消訂房處理

●預定住宿日前14日取消訂房:可退回 100% 的訂金。
●預定住宿日前10日~13日取消訂房:可退回 70% 的訂金。
●預定住宿日前7日~9日取消訂房:可退回 50% 的訂金。
●預定住宿日前4日~6日取消訂房:可退回 40% 的訂金。
●預定住宿日前2日~3日取消訂房:可退回 30% 的訂金。
●預定住宿日前1日取消訂房:可退回 20% 的訂金。
●預定住宿日當天取消:不退回訂金。
退房時,請至R層交誼廳接待處交還房卡。退房後檢查套房情況,入住套房內如有物品損壞請照價賠償;如有服務不周之處,敬請不吝告知服務人員。

溫馨提醒

●謝絕攜帶寵物入住會館。
●房內所有擺飾及設備請勿破壞或取走,離開房間時請隨手將房間鎖上,物品請勿放置房內,務必小心保管,敬請見諒。
●會館房間內及大廳請勿吸煙、賭博、酗酒或喧鬧,入夜後請勿高聲談話,以維護居住環境品質及安全。
●退房時,請至R層交誼廳接待處交還房卡。退房後檢查套房情況,入住套房內如有物品損壞請照價賠償;如有服務不周之處,敬請不吝告知服務人員。
●民宿配合政府法令,室內實施全面禁菸,以維護您的健康。如經工作人員屢勸未果,將依規定賠償當日之房價全額。